Elke bestelling wordt met liefde en veel aandacht door mij gemaakt en verzonden. Het kan natuurlijk gebeuren dat u niet tevreden bent over de producten. Dat is jammer, maar u kunt (een deel van) uw bestelling natuurlijk altijd terugsturen. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde producten.
Wanneer u uw bestelling heeft ontvangen, heeft u het recht om binnen 14 dagen (een deel van) uw bestelling terug te sturen. Dit doet u door een email te sturen met daarin vermeld uw naam, adresgegevens, het ordernummer en welke producten u wilt retourneren. De producten moeten ongebruikt zijn en voor zoveel mogelijk in de originele verpakking terug gestuurd worden. Stop bij het terugsturen een briefje met daarop uw naam en het ordernummer. De kosten voor terugzending zijn voor u zelf. Het geld dat u voor de bestelling betaald hebt, krijgt u zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 5 dagen na het ontvangen van de geretourneerde producten terug. Als u een deel van uw bestelling terug stuurt, dan krijgt u de verzendkosten niet terug gestort.
Recente reacties